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教科书式献血服务:尊重奉献才会产生奉献 | 长江评论

2020-01-10 21:10来 源:网络整理 字号: 移动版
教科书式献血服务:尊重奉献才会产生奉献 | 长江评论

  长江网评论员华智超 copyright dedecms

  去年12月31日、今年1月1日,来自广东、四川、甘肃、贵州等全国14个省市的62名无偿献血志愿者,在武汉血液中心集体捐献成分血。 dedecms.com

  为什么这么多献血志愿者愿意舍近求远,还自掏腰包专程从外地赶来武汉捐献成分血?从贵州来的献血者唐丽婷“揭秘”道:武汉的献血服务贴心到家了,这种教科书式的献血服务,只有在武汉才有。

本文来自织梦

  武汉献血服务到底好在哪里?在这里献过血的志愿者们深有体会:献血者一路奔波会很疲惫,只有武汉鼓励献血者睡觉;在武汉,护士全程守护和服务,电话响了帮着举在耳边,渴了递上饮料……让人感觉特别温暖和被尊重。在百度贴吧“献血吧”里,武汉血液中心是大家公认的成分血服务的“NO.1”。

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  武汉教科书式献血服务,是这座城市对奉献者的尊重。自愿献血救人的人是这座城市的英雄,应该得到最大的尊重。为了让献血者感受到充分尊重,武汉献血服务“抠”服务细节,比如接待人员必须在10秒内完成打招呼,包括“站起来”“微笑迎接”“请坐”和“感谢”。细节不是小事。这种无处不在的尊重感,成就了武汉全国闻名的献血服务,让越来越多人愿意到武汉献血。在全国普遍面临血小板供不应求的情况下,武汉是唯一一个能充足、及时满足临床用血需求的省会城市,在全国堪称奇迹。 内容来自dedecms

  尊重奉献才会产生奉献。当奉献者感受到充分的尊重与认可,他们就更能坚定坚持下去的信心。武汉教科书式献血服务,创造出临床血小板充分供应的“业界神话”,就是一个活生生的例子。“以善面对善,用爱回报爱”的献血服务理念,也适用于献血之外的领域。

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  【编辑:杨京】

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