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市民反映菊花园91号区域内白蚁多 希望有关部门尽快治理

2019-05-13 20:05来 源:网络整理 字号: 移动版

上周,12345热线平台共产生工单28726件,其中电话呼入总数26794个、环比前一周减少20.7%。市民投诉建议仍集中在交通类、环保类、市场监管类以及物业管理类等方面问题。 dedecms.com

【群众呼声】

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交通管理方面约占上周工单总量21.9%,集中在交通信号灯时长设置不合理、出租车营运不规范、公交等车难乘车难、机动车乱停放、“黑车”非法营运、私设停车位等问题。如,市民反映碑林区体育场十字东北角,相关人员未着工作服长期在此收取停车费且不开具任何收费凭证;经开区鱼藻路西段每天下午有大量私家车非法营运。 织梦好,好织梦

噪音及环境污染方面约占上周工单总量13.4%,集中在夜间生产施工、商业场所经营噪音扰民,以及企业生产污染、餐饮店油烟污染、公共场所控烟管理、工地扬尘等问题。如,市民反映碑林区菊花园91号区域白蚁多,影响市民正常生活,希望尽快治理;浐灞生态区灞河北辰村段,河水发臭呈黑色,有垃圾和死鱼在河面上漂浮。 本文来自织梦

市场监管方面约占上周工单总量8%,集中在商家无证无序经营、虚假宣传、偷税漏税、商品质量差、食品不卫生、旅游咨询等问题。如,市民反映灞桥区惠西村某早餐店卫生脏乱差,属无证经营;曲江新区新植物园节假日期间游客较多,购票排队时间长,建议增设自助购票机。 本文来自织梦

物业管理方面约占上周工单总量7.5%,集中在小区管理混乱、环境脏乱差、配套设施不完善、突发停水断电,,物业不作为及收费不合理等问题。如,市民反映西咸新区凤凰城小区居民楼下有两个垃圾站,气味难闻滋生蚊虫,多次与物业及开发商反映无果。 本文来自织梦

【工作亮点】 dedecms.com

市民反映其在夜间行车时,因国际港务区杏园立交附近市政施工未设置围挡和提示标志,导致发生单方面交通事故。国际港务区管委会工作人员核查发现施工方按照要求设置了警示标识,但设置不规范。工作人员对该项目负责人进行批评教育,现场指导摆放交通警示标识,在路面铺设钢板,并由施工方向市民赔偿车辆修理费用,投诉人对处理结果表示满意。

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市民反映经开区泾环南路有一处2.4米的限高指示牌破损严重,希望尽快维修。经开区管委会立即派市政养护单位实地查看,两小时内完成限高牌修复工作。市民来电表扬市民热线及职能部门工作人员处理速度快,办事效率高。 dedecms.com

市民反映灞桥区东三环前往狄寨方向搅拌站门口路面坑槽,存在安全隐患。灞桥区政府立即组织养护公司对该处路面进行修补,经紧急抢修,已将灞临路存在安全隐患路段全部修复,目前路面平整、道路畅通。经市热线办回访,市民对处理结果表示满意。

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【督办回访】

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上周,市热线办根据热线平台回访市民情况,对多次不满意工单和超期未办结工单(碑林区政府1件)进行了督办;还对各承办单位4月25日-5月1日工单回访情况进行了抽查,未及时回访且数量大于2件的承办单位是碑林区政府(3件)。

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西安晚报记者 张志杰 通讯员 牛汶婧 李莹 内容来自dedecms

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