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黑猫投诉:在京东买的电脑主板有质量问题,拒绝退货处理(已解决

2019-05-24 00:04来 源:网络整理 字号: 移动版

黑猫投诉:在京东买的电脑主板有质量问题,拒绝退货处理(已解决

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服务态度:5分
处理速度:5分
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用户评价
这个客服让我见识到京东真的负责,平时投诉那个,我真的不说啥了,无力吐槽

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“带你飞一下2015”投诉“京东”,要求退款,退货,其中涉诉金额2010元,目前投诉已解决。 copyright dedecms

消费者“带你飞一下2015”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“我在京东买了华擎Z390Taichi 主板,装机后发现游戏掉帧很厉害,当时跟京东华擎客服联系了,客服说是内存条跟主板不兼容,给我网址连接,我去查询支持内存条,我内存条是金士顿Predator 4000内存条,是支持的,排出内存条问题后就是主板问题,华擎跟我说升级bios,我升级后还是老样子,当时我就申请退货了,由于5.1要出去,所以申请延后几天退货,售后都通过了,当我主板拆卸下来时候发现主板cpu有弯针现象,现在不给予我退货,为什么客户发现质量问题不给退货,现在说我人为原因,而且玩游戏,我开n个游戏,主板内存始终不超过8g,”

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商家“京东客服”5月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快! ” 本文来自织梦

投诉详情:在京东买的电脑主板有质量问题,拒绝退货处理 织梦好,好织梦

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