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华晨宝马3系韩泰轮胎鼓包存在质量问题

2020-05-30 03:08来 源:网络整理 字号: 移动版

投诉车型: 2020款 325Li M运动套装

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投诉内容

华晨宝马3系韩泰轮胎鼓包存在质量问题

本文来自织梦

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本车提车差两天不到一个月的时候发现四个轮胎三个起鼓包,我们在行驶过程中非常在意,肯定不是人为问题,如果是人为问题,也是一个轮胎有问题,不可能三个轮胎出现问题,4S店拍了照片发给韩泰轮胎厂,轮胎厂不给理赔。我们保证我们没有人为问题,,肯定是轮胎质量不达标所致,希望有关部门尽快处理。诉求,要求4个轮胎免费更换其他品牌轮胎。

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投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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